Returul la Flacara3 - simplu si rapid

Informații importante: 

• Ambalați produsul corespunzator, este responsabiliatea Dvs ca produsul să ajungă în condiții bune la noi
• Plațiile în cont IBAN se vor efectua în 1-2 zile lucrătoare după ce ajunge returul la noi
• In urma completarii formularului de retur se va genera o cerere de ridicare catre un curier. Aceasta e o facilitate pe care societatea noastră o pune la dispoziție clienților pentru a ușura procesul de retur. Nu este o obligatie. In cazul in care, din diverse motive,  curierul nu ridica un colet petru retur, expedierea respectivului colet cade in sarcina Dvs.

Acesta clauza se aplica conf. O.U.G. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta.

Aveti posibilitatea de a returna orice produs comandat, fara a specifica un motiv, in termen de 15 zile de la receptionarea acestuia. Pentru aceasta e necesar sa initiati o cerere de retur completand formularul de mai jos.. E necesara completarea corecta a tuturor campurilor din formular.

Pentru mai multe informații consultați Politica de retur.